Versand / Lieferung

Wann wird mein Paket geliefert?

Die Lieferzeit wird direkt im Shop angezeigt, aber aufgrund des erhöhten Bestellvolumens während der Weihnachtszeit kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Das hohe Bestellaufkommen kann außerdem dazu führen, dass Paketstationen und Abholshops überfüllt sind. Daher kann es in einigen Fällen vorkommen, dass dein Paket an ein anderes Abholort geliefert wird als das, welches du ausgewählt hast.

Track & Trace zeigt „zugestellt“, aber ich habe nichts erhalten?

Bitte prüfe zunächst bei Nachbarn oder rund um dein Haus. Wenn du das Paket nicht findest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter.

https://www.tink.de/order-status

Deine Bestellung ist noch nicht angekommen?

Wenn deine Sendungsverfolgung seit einigen Tagen keine Updates zeigt oder du bereits 2 zusätzliche Werktage wartest, kontaktiere uns bitte.

Bestellvorgang

Ich habe etwas vergessen. Kann ich nachträglich ein Produkt hinzufügen?

Nein, es ist nicht möglich, einer laufenden Bestellung Artikel hinzuzufügen. Bitte gib eine neue Bestellung auf.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Bei tink möchten wir dir den bestmöglichen Service vor, während und nach dem Weihnachtszeit bieten. Unser Kundenservice steht bereit, um deine Fragen zu beantworten – allerdings rechnen wir mit großem Interesse an unseren Angeboten, sodass es zu längeren Antwortzeiten kommen kann.